حذف قبوض کاغذی تلفن ثابت
اهمیت پرداختهای غیرحضوری در کاهش تردد و آلایندگی محیط زیست و همچنین سرعت در پرداخت و تحقق ارتباطی فراگیر نیز بسیار گسترده است.
سادهسازی ارائه خدمات به مشتریان در کمترین زمان و افزایش سرعت و شفاف بودن عملکرد کلیه امور مربوط به دریافت و پرداخت قبوض از دیگر مزایای مهم حذف قبوض کاغذی تلفن ثابت است.
وب سایت شرکت مخابرات ایران به نشانی www.tci.ir و کد ussd ستاره 2020 مربع نیز در اختیار تمام مشتریان قرار دارد و مخاطبان در سراسر کشور میتوانند ضمن دریافت کارکرد تلفن ثابت خود به صورت لحظهای، می توانند نسبت به پرداخت اقدام کنند.
باید دانست با استقبال گسترده مشتریان از این پرداختها، اکنون نزدیک ۹۹ درصد از تمام قبضهای تلفن ثابت در سراسر ایران بهصورت غیرحضوری پرداخت میشود و مشتریان کاملا به این روش عادت کرده اند.
بدین ترتیب از مهرماه امسال همزمان با سیکل سوم کارکرد، قبوض تلفن ثابت، چاپ و توزیع نمیشود و شرکت مخابرات ایران قبوض کاغذی کارکرد هزینه تلفن ثابت مشترکین را در تمام استانها و مناطق مخابراتی حذف میکند.
با تلاش های صورت گرفته همزمان با اطلاع رسانی مستمر و موثر به مشتریان، مجموعا ۶۳ درصد از قبوض کاغذی تلفن ثابت، تاکنون به طور کامل در سراسر کشور حذف شده به صورتی که تاکنون در استان های فارس، خوزستان، قزوین، سیستان و بلوچستان، کردستان، کرمانشاه، کرمان، گیلان، لرستان و هرمزگان تمام قبوض کاغذی به طور کامل حذف شده است.
در مخابرات منطقه تهران نیز به عنوان یکی از مهم ترین مناطق مخابراتی، مقرر شده قبوض کاغذی کارکرد تلفن ثابت تهران از مهرماه امسال (سیکل سوم) چاپ و توزیع نشود. بر همین اساس مشتریان مخابرات منطقه تهران برای اطلاع از مبلغ صورتحساب پایان دوره و به روز تلفن خود میتوانند با شماره (۲۰۰۰) تماس گرفته و از همان طریق بدهی خود را نیز پرداخت کنند.
البته با توجه تمایل معدودی از افراد برای دریافت قبوض کاغذی ممکن است با حذف این قبوض برخی از افراد نتوانند در زمان مناسب اقدام به پرداخت قبوض خود کنند که منجر به قطعی تلفن آنها شود. به همین دلیل لازم است مشترکان در روزهای ابتدایی ماه نسبت به دریافت اطلاعات خود از درگاه های یاد شده اقدام کنند تا در صورت صدور قبوض، آن را در زمان لازم پرداخت نمایند.
